Sustainable Development Goals SDGsへの取り組み
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私たちアールエヌティーホテルズは、
旅やビジネスの拠点として、
心地よさだけでなく
「地球の未来」にも寄り添うホテルで
ありたいと考えています。
そのために私たちが大切にしているのが
「削減」「循環」「継続」という
3つの軸からなる循環サイクルです。
限られた資源の無駄を「削減」し、
役割を終えたものに
新たな命を吹き込んで「循環」させる。
そして、その取り組みを一時的なものにせず、
日常の当たり前として「継続」していくこと。
このサイクルを
絶やすことなく回し続けることで、
お客さまの快適な滞在と、
持続可能な豊かな社会の実現を
両立させてまいります。
Thoughts on
Sustainability
サステナビリティへの思い
ひとと自然に
価値あるホテルを
目指して
平素より当社が運営する各ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
アールエヌティーホテルズは、ロイヤルグループの一員として、「“食”&“ホスピタリティ”を通じて、社会・環境問題への対応に積極的に取り組み、持続可能な社会の実現に貢献する」というサステナビリティ基本方針を掲げております。
私たちは、これまで培ってきたホスピタリティの精神を基盤に、アールエヌティーホテルズとしてより一層一丸となり、これらの課題に真摯に向き合ってまいります。
ホテル事業においては、環境負荷の低減に向けて、プラスチックの削減や省エネルギー施策によるCO2排出削減を軸に活動を推進しております。
こうした取り組みをより確実なものとするため、当社では、ご宿泊いただくお客さまにも無理のない範囲で取り組みに参画いただけるよう、さまざまな参加型施策を展開しております。
ホテルが提供するこれらの施策を通じて、お客さまと共に、より良い未来を創り上げていく。
私たちはこれからも、新たな体験価値を創造し、持続可能な社会の実現に向けて歩み続けてまいります。
代表取締役社長
米持 公平
削減
必要なものを必要なだけ
アメニティバーの設置
アメニティをお客さま自身でお選びいただく「アメニティバー」を設置しております。
「歯ブラシはいつも持ち歩いているから、今回は大丈夫」 「シェーバーは使い慣れた自前のものを使おう」そんなお客さまの何気ない、けれど優しい選択の一つひとつが、私たちの目指すサステナブルな未来を創る大切な一歩へと繋がっています。
またこのアメニティバーで使用している什器も、役目を終えたスタッフの制服などを材料に作られたものです。単に無駄を「削減」するだけでなく、形を変えて「循環」させ、未来へと「継続」していく。この小さなアメニティバーを通して、お客さまとともに、より良い未来を創っていきたいという願いが込められています。
ウォーターサーバーの導入
プラスチックゴミの削減に向けた新たな試みとして、客室のペットボトルミネラルウォーターを廃止し、各客室フロアにウォーターサーバーを設置いたしました。
客室には大きめのタンブラーをご用意しております。
また、お客さまが普段から大切に使われている「マイボトル」をお持ち込みいただき、ご利用いただくことも大歓迎です。
「お出かけ前に、お気に入りのボトルに冷たいお水を満たす」
「お部屋でのリラックスタイムに、タンブラーで喉を潤す」
そんな旅のひとコマが、プラスチックの「削減」へと繋がり、地球に優しい循環を生み出していきます。私たちはこの取り組みを当たり前の日常として「継続」し、お客さまとともに、未来に続く清らかな一歩を重ねてまいります。
循環
どこにでも なんどでも
トラベルキットの販売
どなたにでも心地よくご利用いただけて、環境にも優しい快適さをお持ち帰りいただきたい。そんな想いから、旅のあとも繰り返し使えるオリジナルの「トラベルキット」をご用意いたしました。
キットの中身には、「『美』しい地球を、次の『世』に。」という理念を掲げるMiYO ORGANIC(ミヨオーガニック)の竹製アメニティを採用。
プラスチックの使用を極力抑え、地球への負荷を減らす素材にこだわりました。
「旅先で出会ったお気に入りの竹製歯ブラシを、次の旅先でも大切に使い続ける」旅の思い出とともに、サステナブルな暮らしを日常へと持ち帰る。それは、資源の「削減」や「循環」を、ホテルの外へと広げ、未来へ「継続」していく美しい循環のカタチです。このトラベルキットが、お客さまと地球の未来をつなぐ、心地よいきっかけとなることを願っています。
循環への取り組み
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廃棄制服のリサイクル
ホテルで働く従業員の制服が古くなり廃棄される際は、細かく粉砕し、アメニティバー本体や、取り付けられるメッセージパネルとして生まれ変わります。環境にやさしい設計・材料を取り入れることで「ひとと自然に価値あるホテル」を目指します。
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リネンのリサイクル
ホテルのリネンには、一部リサイクル羽毛を使用しています。不要となった布団等は、徹底的なクリーニングと消毒を行った後、新たなリネンとして再利用されます。また再利用可能なウォッシャブルスリッパを使用することで、新たな材料を使わずに済み、資源への節約へと貢献しています。
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ガスコージェネレーション
一部のリッチモンドホテルでは、ガスによる発電の排熱を利用して給油や冷暖房などエネルギーを作り出すことで電力の節約を行っています。
継続
だれにでも いつまでも
私たちの言葉とクレド
私たちは「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」の経営理念のもと、係るすべての”ひと”を尊重し対応しています。
また、働く私たちが大切にしている言葉を集めた「クレド」を持ち、自信を持ってアールエヌティーホテルズらしいサービスに取り組めるよう、パート・アルバイトを含む全従業員に研修を実施しております。
定期的な、継続した教育を通して、従業員ひとりひとりが考え行動できるよう、多様性を認め合い、誇りを持って働くための取り組みを行っております。
継続への取り組み
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ひとりひとりの成長のために
誰もが尊厳と意欲をもって働けるために、マニュアルの充実、ハラスメント研修、接客接遇研修、階層別研修そしてSDGsの深い理解のための研修など教育の機会を継続して提供する環境を整えています。
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外国籍スタッフに向けて
さまざまな国籍の従業員がイキイキと働くために、外国籍の従業員同士の交流会や研修を実施しています。また受け入れ側もやさしい日本語で対応するための研修も実施しています。
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多様性の尊重
スカート、パンツが選べるなど、すべての店舗で従業員の意見を生かした制服選びをしています。自身の健康、お客さまの安全をお守りするためにも、動きやすい制服、靴で対応しています。